يلتزم غشتالت بتفعيل السياسات، والتعليمات التي من شأنها ضمان تقديم الخدمات ضمن بيئة آمنة، ومسار تنفيذ آمن، يحفظ حقوق الأفراد، والجماعات، والهيئات، المختلفة، مع ضمان حقهم بتقديم الشكاوي، والاقتراحات
مدونة القواعد والسلوك
سياسة حماية الأطفال
سياسة الصون
مسار تقديم الشكاوي والاقتراحات